关于DXYS曝光肿瘤治疗黑幕一文的一些感

今天早上还在被窝里,我就看了这篇文章,感触太多。

这个事件扯开了肿瘤治疗乱象的一个口子。今天的医疗技术已经非常发达,但对于大多数人家来说仍然“谈癌色变”,伴随癌症这两个字的是不治之症和昂贵费用。这个时候,对于病人及其家人来说只能毫无保留地相信医生,也许会有这样的纠结——医生会不会敷衍我甚至进一步怀疑医生是不是欺骗我,但这么一想又能做什么呢?只能还是小心翼翼地尊敬,千方百计地讨好,期望医生是一个讲医德的好医生。医生治疗是极其专业的事,没有专业接受过医学训练的人对于治疗一无所知,信息的不对称、高价的医疗费还有医生专业却常常冰冷的态度是医患关系紧张的主要原因。

今天的这篇文章最让我有感触的是医生的态度。这篇文章中有两处文字有关于此,第一处是长女马荣回忆带父亲去北京看病时候的感觉“医生们在自己的专业内回答了你的问题,没有任何情感和温度”。另外一处则是形容陆巍医生——“温暖耐心”、“主观疗效满意、医生态度满意”。正是因为陆巍的温暖态度使得马荣一家坚定了在上海治疗,全心全意相信陆医生。一个冰冷专业,一个温暖耐心又专业(当时的印象),在病人情绪不稳定、焦急无助时后者自然更让人信赖。

所以说医生的态度是冰冷还是温暖对于患者来说太重要了,以我之前两次就医的情况来说,我最大的感觉就是医生的专业又冰冷。

第一次是去看皮肤科医生。我脸上的痤疮从初中开始就有,一直持续到现在,这是一直困扰我多年的问题,在正式看皮肤科医生前我涂过治疗痤疮相关的化妆品,吃过苦涩的中药和蒙药,但是并没有什么效果。所以这次正式去看皮肤科医生,我带着一肚子的话而来——想说我过去的经历,想问我为什么快三十的人了脸上的痘还是不好。

进去诊室,坐在凳子上后,医生问我什么问题,我说是脸上的痤疮,我问了一下能不能摘口罩,医生点头,我摘下口罩让医生看我的脸,“我的脸上痘坑、痘印啥都有,你看这眉心上的大包,就是最近这几天起来的”,“我其实从初中开始就有了,当时认为是青春痘”,没有继续说下去,因为医生打断了我的话,和我说“你这个需要长期治疗,最近半年不能怀孕,可以吗”,我愣了愣,说“没有问题”,接着医生劈里啪啦地敲键盘,嘴上说着“先开消炎的药,最近注意不要吃麻辣食物、尽量在十点左右睡觉”。

听着这话想这就结束诊断了吗?我来之前还准备了好几个问题呢,所以我选择继续问医生,“医生我的脸到底是怎么回事呀”,医生开口说了一大串话“额头脓包是XX,下巴是XX,脸部是XX‘,总之就是痤疮当中的分类名称,我自己也记不清具体是哪个症状了。我又问”为什么我总是起痘痘呢“,医生说”基因问题有关系,当然饮食、作息也有关系“,我又问”那个药的副作用很大吗“,医生说”是药三分毒“。就这么利落干脆地回答了我的问题,我也暂时想不出什么问题了。医生就说”那先开药,两周后来复查。“

就这么结束了问诊,感觉不过两分钟。心里还是有些空落落的。走出诊室去取药,橘子问我这个医生感觉怎么样,我说”很专业,但是又觉得冷冰冰的“。

另一个就医经历是我上个月得了急性肠胃炎。

前一天因为家访在学校食堂吃了干硬的红薯粉,去家访时候又觉得放屁是件不雅的事情,一直憋着,所以当天晚上家访结束后我就感觉自己的肚子很胀。第二天早上起来就肚子仍然很难受,早餐也没吃几口,整个上午没有一点缓解,就这样还坚持上了一节课。中午也没有吃什么东西,回宿舍就躺着了,一直揉肚子,突然有一种犯恶心的感觉,冲到卫生间趴在木桶上吐的稀里哗啦,这样吐之后反而觉得好受多了。下午还有四节课,想着坚持一下就好,没想到一进教室大声说了第一句话,一股恶心劲涌上喉咙,我立刻抛下学生没有说一句话就冲出教室,和同组的老师打过医院了。在路上还下车吐了一回。

捂着我不舒服的肚子挂了急诊科,等了一会终于轮到我。进去诊室后,医生询问我的症状,我说大概是急性肠胃炎,说昨天晚上大概吃的东西不对劲,今天还吐了两回。我还准备具体细致地说一下的,医生就打断我,问我的疼法,又按了我的肚子,还问我“最近一次月经什么时候?有没有可能是怀孕“。我心里想“这都哪跟哪啊,谁说吐就是怀孕了,我不是说了我肚子疼了吗”。没看出其他症状,医生又说:去验个血验个尿。问诊就这么结束了,我悻悻地走出诊室,心里很不满意——为啥干什么都要验血验尿,为啥不能直接告诉我到底是什么,为啥不能直接缓解我地疼痛呢!

验血验尿的检测结果需要等待四十分钟。我捂着肚子坐在人来人往的大厅,想着为什么如此矛盾不一呢?医院这是多么神圣重要的地方啊!护士是白衣天使的护士,医生是救死扶伤、救人一命的医生,怎么在如此亲密关键的事件中他们表现的这么冰冷?这该怪谁?当时的我在手机便签中写下这段话:

在医院真得是一件消磨人的事情。

一旦变成了一种组织、现代化的组织,就只剩下冷冰冰了。每个人都在各司其职,但每个人都和你没有关系。你只能捂着肚子在椅子上等待。等待?

以上是我的亲身经历。

我当然可以换位思考。医生每天接待那么多的病人,一个人的情绪和感情是有限度的,对于你嘘寒问暖,关爱有加,可能对于另外一个病人就无法再次投入那么多的情感了。维持一种专业、冷淡的态度既高效又公平,可对于当时一个焦急无助的人来说,我多么希望医生能耐心温暖一些,安抚一下我的情绪,这会让我更信赖医生,会让我觉得自己是得到了重视的。

我总是在想我们家里那位开药店的大夫,他每次见面都会和你聊天,问“你放假回家了呀“;医院的医生,他们会和你轻松的聊天,嘘寒问暖。

以上是我的一些感触,和这篇文章本身要说的问题不是一个问题,只是一些牢骚话罢了。

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