事情的经过源于一位网友去杜海涛开的餐厅用餐，之后发生了不良反应。
7月16日，该网友称在杜海涛的餐厅就餐后发生了不浪反应，包括她在内的七人均出现腹泻绞痛恶心等症状，前去就医被诊断为急性肠胃炎。
该网友第一时间向杜海涛的餐厅反馈，餐厅派人上门取证，并承诺将于7月16日12点之前给出处理方案。
7月16日晚，该网友称餐厅给的回复是给医药费以及下次用餐免单，声称这不是赔偿，而是作为朋友之间的意思。
面对餐厅给出的回复，网友不能接受。当晚8点，网友再次致电杜海涛开的餐厅，负责人开始不承认当初给出的承诺，称有更高管理人要一起商议这件事，并且要求该网友提供出现不良反应七人的证件号。
在双方沟通中，该网友称餐厅负责人的态度十分恶劣，拒绝处理。
在这条微博发出之后，形成了一系列连锁反应，餐厅负责人也在相关新闻中表明态度。
餐厅负责人说：是害怕这些人敲诈勒索，搞碰瓷。而他们的老板又是明星，加上现在敲诈勒索的人很多，作为商家要讲究证据。
更有很多热心网友表示：说出碰瓷这话，表明商家“无脑”，谁会自己吃坏肚子去碰瓷。
关于这件事，商家是否应给予赔偿呢？
